Ctree’s opleiding Teamdynamica | Verbeter de samenwerking in jouw team

In Blog by Jeroen

In de dynamische wereld van teams en organisaties is een sterke focus op teamdynamica essentieel. Deze opleiding, ontwikkeld door Hélène Rademaker en Jeroen de Visser, biedt een praktische benadering om teams effectief te laten functioneren. In dit artikel nemen we je mee in de wereld van teamdynamica, met inzichten van Hélène zelf, en ontdekken we hoe deze opleiding een verschil kan maken in jouw team.

Ctree’s opleiding Teamdynamica: een opleiding die teams naar een hoger niveau brengt

Leestijd: ongeveer 4 minuten

Image
Introductie van Hélène Rademaker

Hélène Rademaker is een ervaren teamcoach met een rijke achtergrond in het bankwezen. Haar carrière begon als accountmanager, waar ze werkte met zowel zakelijke als particuliere klanten. Maar haar ware passie vond ze in het werken met teams en klanten. Na ruim 25 jaar gewerkt te hebben in de financiële wereld besloot Hélène voor zichzelf te kiezen en haar pad als Agile Coach te vervolgen.

"Het coachen vind ik het allerleukst," zegt Hélène. Na haar certificering bij NOBCO en STIR, ging ze aan de slag als Agile Coach, waar ze verantwoordelijk was voor het begeleiden van organisaties bij het implementeren van Agile werkmethodes. Haar focus ligt ook op het coachen van Scrum Masters en Product Owners. Haar passie voor teamcoaching bracht haar naar verschillende organisaties zoals UMCU, Haaglanden Medisch Centrum en Waternet. Maar haar echte interesse ligt in het vlottrekken van teams die vastlopen.


Wat is Teamdynamica?

Teamdynamica is een essentieel aspect van succesvol teamwork. Het gaat niet alleen om het werken aan inhoudelijke taken, maar om de manier waarop teamleden met elkaar omgaan, communiceren en samenwerken. In de context van Agile werken is het cruciaal dat een Scrum Master niet alleen inhoudelijke kennis heeft, maar ook begrijpt hoe teamdynamica werkt.

"Als je opgeleid wordt als Scrum Master, word je opgeleid op de inhoud," legt Hélène uit. "Maar als je een team goed wilt laten functioneren, moet je veel weten van teamdynamica." Dit besef leidde tot de ontwikkeling van de opleiding Teamdynamica, waarin communicatiemodellen en het ontdekken van patronen een centrale rol spelen. De opleiding biedt een objectieve kijk op teaminteracties en helpt coaches om effectieve interventies te doen zonder dat ze zich laten leiden door hun eigen emoties en triggers.

Voor wie is de opleiding?

De opleiding Teamdynamica is geschikt voor Scrum Masters, Product Owners en leidinggevenden die hun teams naar een hoger niveau willen tillen. De training is ontworpen om in een korte tijd - een kwartaal tot vier maanden - effectieve vaardigheden aan te leren die direct toepasbaar zijn in de praktijk.

"Wij hebben met elkaar gekeken naar wat praktisch is," vertelt Hélène. "Niet een jaar jezelf ontdekken en dan nog een halfjaar met tools werken. We hebben gekeken naar hoe we gedurende een kwartaal hiermee samen aan de slag kunnen." Deze hands-on training combineert theorie met praktijkoefeningen, waarbij deelnemers communicatiemodellen zoals bijvoorbeeld de Roos van Leary leren toepassen.

Lean Coffee: altijd een sparringpartner binnen handbereik

Een bijzonder aspect van de opleiding Teamdynamica is het geïntegreerde Lean Coffee-component. Oorspronkelijk is Lean Coffee een gestructureerde bijeenkomst zonder vaste agenda, maar binnen deze opleiding krijgt het een unieke invulling. Het betekent dat cursisten op elk moment kunnen bellen met de trainers, Hélène of Jeroen, om te sparren over uitdagingen waar ze in de praktijk tegenaan lopen.

Na een cursusdag krijgen de deelnemers een maand de tijd om de geleerde technieken toe te passen in hun eigen team. Als ze dan ergens vastlopen, staan Hélène en Jeroen klaar om direct advies te geven. “Door de juiste vragen te stellen, houd ik ze een spiegel voor, waardoor ze zelf met de antwoorden kunnen komen,” legt Hélène uit. “Het is een waardevolle ondersteuning die ervoor zorgt dat cursisten meteen weer op eigen kracht verder kunnen.”

Samenwerking met DELA

Een van de meest recente groepen die de opleiding Teamdynamica heeft gevolgd, bestond uit Scrum Masters en teamcoaches van DELA. DELA, een grote organisatie in de uitvaart- en verzekeringssector, wilde hun teams naar een hoger niveau brengen en koos voor de opleiding van Ctree.

"DELA wilde hun Scrum Masters meer handvatten geven om zich comfortabel te voelen en hun teams naar een hoger niveau te brengen," zegt Hélène. De training werd verspreid over 3 à 4 maanden, waarbij de deelnemers 3,5 dagen intensief aan de slag gingen met zowel theorie als praktijk. "Een van de belangrijkste aspecten van de opleiding is het creëren van een veilig klimaat waarin deelnemers zich kwetsbaar durven opstellen en open en eerlijk kunnen zijn."

Tijdens de training leren de deelnemers verschillende tools en communicatiemodellen, waaronder een teamdynamisch model. Dit model helpt teamcoaches om snel te identificeren in welke fase een team zich bevindt en welke interventies nodig zijn om het team effectief te leiden. Daarnaast wordt er aandacht besteed aan mindfulness en lichaamsbewustzijn, wat deelnemers helpt om signalen uit hun eigen lichaam te herkennen en effectief te gebruiken in hun coaching.

Ben je nieuwsgierig geworden?

De opleiding Teamdynamica biedt een uniek en praktisch kader voor iedereen die met teams werkt. Of je nu een ervaren Scrum Master bent of een leidinggevende die zijn of haar team beter wil begrijpen, deze opleiding geeft je de tools en inzichten om je team naar een hoger niveau te tillen.

"Het is echt een hands-on training," benadrukt Hélène. "We laten alles ervaren, van communicatiemodellen tot mindfulness oefeningen. Het gaat erom dat jij beseft dat je het grootste instrument bent dat er is, en dat je leert observeren en effectief kunt interveniëren." De opleiding is zowel theoretisch als praktisch en biedt vooral ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Door regelmatig terug te komen voor intervisiesessies, kunnen deelnemers hun leerervaringen delen en blijven ontwikkelen.

Kortom, als je nieuwsgierig bent naar hoe je jouw team effectiever kunt laten samenwerken en beter kunt presteren, dan is de opleiding Teamdynamica zeker iets voor jou. Neem dan nu contact met ons op om te ontdekken hoe deze training jouw team naar een hoger niveau kan brengen.

De opleiding is beschikbaar voor groepen, maar ook individuele inschrijvingen zijn mogelijk. Dus waar wacht je nog op? Versterk de dynamiek in jouw team en ervaar zelf het verschil dat deze training kan maken.

Binnenkort praten we met Annabel, die als IT-Portfolio Manager bij DELA de opleiding Teamdynamica heeft afgerond en haar ervaring met ons deelt.